Как се продава, през интернет?

Много хора си задават този въпрос, а отговора е елементарен! Всъщност за успешни онлайн продажби в Интернет са ви нужни само два компонента. Нека се спрем на тях в основата им:

1. Търговска система

Трябва да има система! В противен случай ще имате спонтанни продажби, но няма да разберете, защо сте продали този или онзи продукт.

Системата ще ви позволи да разберете, защо се е продавал този или онзи продукт, защо е продадено, това количество. Също така системата ще позволи в бъдеще да увеличи продажбите, в резултат на въздействието на слабите връзки. Системата е генератор на растежа на продажбите.

Има множество инструменти, които отмерват посещаемостта на сайта и продажбите. Те дават фантастични резултати.

2. Проблеми с купувачите

Посетителят на вашия сайт, по дефиниция не идва и не пазарува с лекота. За него всичко е ново, неразбираемо. Къде да разгледа цени, каква е тази фирма, може ли да й се довери и пр.

2.1. Съмненията на посетителите, най-общо могат да бъдат разделени в три групи:

– Страх от измама:

Изследванията показват, че първото впечатление на посетителя е или доверие в сайта, или не. Ако имате „тромав“ уебсайт – посетителят няма да купува стоки. Той ще сметне сайта с по-надежден търговец.

В допълнение към външния вид, сайтът трябва да отговаря на типични въпроси на потребителя: кой точно продава, колко качествен е този продукт, какви специални характеристики, къде да купи „реални“ стоки, къде да се оплаче и т.н.

• Ние от VirtualAssistans, често прекрояваме сайт за клиенти, ако той има сложна структура и не отговаря на основни потребителски въпроси. Тези нови сайтове с 5-10 страници носят десет пъти повече приложения от старите сайтове със стотици страници.

– Страхове от надплащане:

Купувачът ще изпита голяма неудобство, след покупката, ако види, че навсякъде стоките се продават по-евтино. Следователно първоначално купувачът ще прегледа много опции и ще потърси най-евтиното.

Но тук се крие малка тънкост на продажбите. Той ще купува не там, където е най-евтино, а там, където не е страшно да се купува.

Да се ​​посочи на сайта, че продуктът A е по-добър от продукта B, следователно е по-скъп е лошо решение.

• В рекламираните сайтове, предписваме ползата на клиента по специален начин. Така, например обзавеждането на мебели на фирма А ще ви издържи 2-3 години, фирма Б – 7-9 години, фирма В – 10-12 години и може да се използва в неотоплявани къщички.

– Страхове от мнението на другите.

Приятели, съседи, форуми, всички те, силно влияят на алгоритъма за вземане на решения от купувача. Ако всички приятели на купувача използват артикул A, ще ви бъде трудно да продадете артикул B, докато не покажете предимствата на вашия продукт, които са задължителни за приятелите.

Генерирайте продажби в интернет

Трябва да помогнете на купувача да защити избора си, пред приятели. Или предоставете алтернатива на приятелите му.

В едно кафене посетителите (предимно студенти) решават, че кафето е слабо и започват да посещават близко кафене.

• Според нашата, препоръка собственикът, включил в менюто „много силно кафе“ може да очаква посетителите да се върнат.

Щом разсеете всички тези съмнения на сайта си, продажбите ви ще тръгнат. Това е лично тестван от нас на десетки клиенти.

Източник: Virtualassistans.com.